淘礼金APP能力发布,同步新规上线!
APP操作流程和礼金新规请看公告:
https://mo.m.taobao.com/union/tlj_pub_help_copy_55a3c6d?__t__=1624271506515
之前申请过淘礼金权限的,在3月1日~6月20日有淘礼金成交的账号,会保留权限;
如果没有淘礼金权限的同学,也可以在公告尾部的报名入口,权限申请;
FAQ
【淘礼金账户问题】
F:【淘礼金账户】充值失败是为何?
请先自查付款的支付宝账号是否和登录淘宝联盟的淘宝账号所绑定的支付宝账号一致,如不一致,则无法充值成功。此外,充值仅支持通过借记卡、余额进行支付,不支持信贷类(如花呗、信用卡)支付。
F:【淘礼金】的充值有限额吗?
淘礼金本身未设置充值限额,如银行卡等有限额,可咨询相关银行。此外,目前淘礼金仅支持全部余额提现,请在充值时做好资金管理,谨慎操作。
F:【淘礼金】资金记录中为什么金额无法和预估可用资金核对一致?
在“资金记录”中目前只记录了充值、提现、冻结、解冻(发放时间结束后,淘礼金未被消费者领取的资金返回)四种类型的资金状态,针对资金返还(淘礼金已被消费者领取但未使用状态,导致的资金返还状态)、退款(淘礼金被使用后,消费者发生退款的资金状态)没有在资金记录中被记录下来,所以无法进行预估可用资金核对。
单一淘礼金核对方法:请根据发放时间,在“淘礼金管理”中,通过领取金额、使用金额进行淘礼金核查。
F:在PUB后台中进行提现,多久可以资金到账?
提现后,资金将在48小时内到账,请大家及时关注资金到账情况。
【淘礼金权限规则】
F:我为什么没有淘礼金权限?能否继续申请?
申请链接:https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/jDTJt5sso
审核时间:每周三将针对截止周二的所有申请进行审核,周五24点前开通权限。