结算时间
淘宝联盟每个月20号结算。
整个结算过程一般到20号晚上才会完成,建议21号关注余额。
结算哪些收入
上个月确认收货的淘客订单的cps佣金(即2月20号结算1月1日—1月31日确认收货的订单的佣金收入)
订单核对方法
手机端:淘宝联盟app下方【收益】【订单明细】查看确认收货的订单;【我的】【订单查询】可输入订单号查询单笔订单跟踪结果。
电脑端:阿里妈妈首页【产品】【淘宝联盟】进入后台【效果报表】查看订单选择结算时间进行核对。
平台常规扣费
技术服务费:平台会按一定的比率收取技术服务费,按每笔订单收入的10%来扣除;
扣税:
按国家税务相关部门规定代扣税金:
1、天猫补贴/聚划算补贴等补贴金额扣除20%,
2、如意投收入/橱窗推广收入/红包推广收入/拉新cpa奖励等均按国家个人所得税劳务所得满800扣税方式计算。
温馨提示:您的帐号如果是个人支付宝类型,报备为需要退税时,将预代扣佣金比例30%,当您后续及时提供合格发票按流程处理后可获得退税,未退税成功会将预代扣佣金重算后退回。
提现入口
电脑端:
淘宝联盟后台【结算中心】【提现】
手机端:
淘宝联盟app下方【报表】【提现】
提现时间
账户有余额随时可以提现,
如果账户有余额未提现,余额会累计,不会消失。
到账时间
提现成功一般实时到账,提现到您淘宝账号绑定的支付宝。
1、为什么我的账户余额是0?
答:如果余额是0说明还没有结算。
每个月20号结算的是上个月确认收货的订单,如您的订单是1月确认收货的,2月20日结算。具体建议核对收入明细。
2、为什么我推广的订单的cps佣金少了?
答:日常推广cps佣金结算时平台会扣除一些费用:
1)技术服务费:按每笔订单佣金的10%来扣除;
2)扣税:如果您有推广天猫/聚划算的订单,平台会有补贴,针对平台补贴金额扣除20%的税;
3)如果买家在订单交易成功之后发生退款,佣金也会减去。
4)若您存在违规行为,会按照具体处罚规则冻结相应佣金。
冻结金额您可以登陆电脑端,打开alimama.com登陆后台右上角【媒体合作】【淘宝联盟】进入后台,点击左上角【我的联盟】【结算中心】【结算概况】查看!
具体处罚信息您可以登陆电脑端,打开alimama.com登陆后台右上角【媒体合作】【淘宝联盟】进入后台,点击左上角【我的联盟】【结算中心】【违规信息】查看!
3、为什么我的订单明细报表显示技术服务费扣费比率是--?
答:初级账户推广的订单不再扣除技术服务费哦。
4、账户有余额,淘宝联盟app端提现提示‘系统异常,请稍后重试’或者没有反应,怎么办?
答:报错是因为您有更换过支付宝等信息,您需要登录电脑端进行提现,按提示更新支付宝信息,提现一次之后,后期可正常在手机淘宝联盟
5、怎么查看提现记录?
答:需要登录电脑端哦:打开alimama.com,上方【产品】【淘宝联盟】【进入淘宝联盟】左上角【结算中心】【收入明细】查看
6、提现绑定的手机号已经更换,收不到验证码,如何修改?
答:提现验证的手机是同步支付宝后台绑定的手机号,如需更改,请您登陆对应的支付宝,去支付宝后台修改绑定的安全验证手机,修改之后登录电脑端【账户管理】【管理中心】【更新支付宝信息】。
7、提现成功了,但是没有到账,怎么办?
答:提现成功一般实时到账,到淘宝账号绑定的支付宝。
如果没有到账:
1)建议您查看支付宝账单核对,不是查看余额哦!
2)建议检查是否为淘宝账户绑定支付宝。
3)建议核对收入明细是否有提现成功的记录,如果没有记录,2小时之后重新查看余额,重新操作提现。
如果您需要更多帮助,APP端点击【我的】【我的客服】,电脑端登录后右下角点击【小袋】头像可以进行咨询哦~